Human 2 Human eli lyhyemmin H2H Consulting on keskittynyt kehittämään yritysten asiakaskokemusta ja asiakaspalveluprosesseja ja tarjoaa yritysten liikkeenjohdolle henkilökohtaista ja asiakaslähtöistä valmennusta, työkaluja ja ongelman ratkaisukeinoja palvelutarjoamansa kokonaisvaltaiseen kehittämiseen.
Muutoksien arkeen vienti ja juurruttaminen vaatii johtamista ja sen kehittäminen sekä laadukkaamman ja inhimillisemmän esihenkilötyön tarjoamisen tulisi olla kaikkien etuoikeus. Suomi ansaitsee parempaa johtamista. Ihmiset ansaitsevat parempaa johtamista. Siksi haluan myös osaltani olla edesauttamassa sitä ja yritysten menestymistä.
Olen yrityksenne työrukkanen. Apukädet. Matkaopas. Konsultoiva projektipäällikkö. Muutosvalmentaja. Johtamisen kehittäjä. Mitä tarvitsettekaan.
A S I A K A S K O K E M U K S E T
Tiedän, mitä poikkeuksellisella asiakaspalvelulla tarkoitetaan. Haluan varmistaa, että asiakaskumppanini saavuttavat tavoitteensa. Olen ylpeä voidessani saatella kumppanini kohti menestystä. Katso, mitä tyytyväiset kumppanini sanovat ja ota yhteyttä minuun tänään.
P A L V E L U T
K E N E L L E
Asiakaskokemuksen kehittäminen intohimona.
Human 2 Human Consultingin asiakkaita ovat kaiken kokoiset yritykset, yhteisöt ja julkishallinnon toimijat, joilla on palvelutarjoamaa ja palveluliiketoimintaa eri asiakasrajapinnoissa ja -kanavissa.
Varaa aika tapaamisellemme tai laita yrityksenne tarpeista minulle viestiä. Tavataan!
M I T Ä
Jokaisen asiakkaani tarve on yksilöllinen. Palveluni ovat räätälöityjä vastaamaan kunkin asiakkaan erityistarpeita.
Palveluihini kuuluu mm. asiakaspalvelun ja asiakaskokemuksen kehittäminen, asiakaspolun kohtaamispisteiden kartoitus, tutkimustyö, luennot, valmennus, projektijohtaminen, henkilöstön motivointi, asiakaspalvelukoulutus - kartoitetaan yhdessä, minkälaista palvelua Sinä tarvitset!
M I T E N
Asiantuntija käytössäsi.
Kaikki lähtee yksilöllisestä kartoituksesta, jossa huomioidaan yrityksen tarpeet ja tavoitteet.
H2H Consulting yhdistää toiminnassaan sekä palvelumuotoilussa käytettyjä menetelmiä että Lean-metodeja.
Läpinäkyvä laskutus. Henkilökohtaisesti yrityksesi apuna. Ilman riskiä. Sovi kartoituskäynti jo tänään!
K I I N N O S T U I T K O ?
Onko yrityksellänne erityisiä haasteita asiakaskokemuksenne parantamiseksi? Eikä oikein aikaa tai resursseja tai osaamista lähteäksenne työstämään niitä? Olen juuri oikea henkilö auttamaan Teitä siinä. Ole yhteydessä jo tänään!
+358 40 501 6262 tai piia.parssinen@h2h.fi